7月10日，《中国青年报》报道“河南省鹿邑县一所农村学校在修建学生宿舍时遇到问题水泥，水泥厂家是山东省枣庄市鹏源建材有限公司”一事。7月26日，“经济半小时”追踪报道问题水泥生产销售渠道和羁系问题。

节目中，枣庄市台儿庄区市场监视治理局一干部面临记者的采访时，做出了“只张嘴不作声”，在镜头前“演出哑语”的举动，将舆情再次点燃，并引发品评。舆论普遍认为这名干部“失语就是失职”，质疑其“居心遮掩”。

7月28日，台儿庄区政府相关卖力人在公布会上回应称，已对“哑语干部”提出严肃的品评教育。同时表现鹏源公司涉嫌生产销售不及格水泥，区市场羁系局已将案件移交区公循分局，并已开展立案观察。两名主要当事人已被控制。随后，台儿庄区政府官网公布通告，对“哑语干部”停职检查。

舆情研究显示，面临主流媒体监视报道，各级干部如何增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体举行事情，成为当今必须面临的课题。借力媒体助推舆情处置习近平总书记在党的新闻舆论事情座谈会上指出：“向导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、相识社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、发动人民群众、推动实际事情。”深刻明白总书记讲话内在，对舆情事件应急处置与舆论引导事情具有重要意义。

首先，增强同媒体打交道的能力，并通过媒体努力开展舆情回应与舆论引导事情，是新时代各级干部的一项重要技术。一方面，当前全媒体时代，突发舆情事件发生后，舆情流传速度快、影响规模广、关注者众，民众更盼望获得相关部门处置情况的权威信息。

增强与媒体打交道的能力，运用媒体发声引领舆论，已成为社会治理的重要方式。此外，即未来到的5G时代，视频直播流传将成为常态，面临舆情风浪，各级干部可能经常会在镜头前接受采访、公布信息、回应关切，这就对前言素养提出了更高要求。另一方面，当前革新进入深水期，凡革新措施和涉及群众切身利益、容易引起社会关注的各种行政行为，都需要使用媒体举行宣传与解读，确保内在透明、信号清晰，为促进经济连续康健生长和社会稳定发挥努力作用。其次，各级干部面临媒体监视报道态度不端或方式不妥，不仅倒霉于推动实际问题解决，而且容易折损公信力，酿成次生舆情。

个体干部对媒体监视报道接纳“瞒、骗、捂”等举措，或者存在“等一等、拖一拖热点就会已往”等错误理念，无疑会增加媒体及民众的不满甚至不信任，陷入信任危机，倒霉于舆情的降温与平息。　2018年11月，《财新》周刊刊发记者《泉州旅店惊魂记》一文称，她赴福建泉州采访碳九泄漏一事期间，险些全程都有当地不明身份的人员跟踪。

而当地官员先是不接受正式采访，后又私下要约她“聊聊”。该记者拒绝脱离泉州后，半夜有4名身着警服的人员直接刷卡突入她的房间，检验身份证，搜查卫生间和窗台，一番“例行检查”才脱离。该文使舆论关注焦点从突发公共事件自己向多点发生转移，造成舆情再次升级。

11月20日，泉州公安局致歉称，当地执法人员存在事情方法简朴、执法不妥的行为，并对相关人员作出检验和停职的决议。最后，“与媒为善”也是舆情事件处置惩罚与舆论引导事情的重要规则。

各级干部在处置惩罚突发事件时，遇到媒体登门、致电不要推诿、冷漠、躲避、刁难、吓唬等情况。如果媒体报道态度中立，仅是标题、地名、数字等细节与事实稍有收支，可通过适当的渠道，向媒体记者老实提醒，以求更正，只管“冷处置惩罚”。2018年11月，多家新闻媒体报道，西安高新区国企西安高新控股有限公司法人、董事长兼总司理由1984年出生的李某担任，两位新任董事均为95后。当晚，“95后出任千亿国企董事”在新浪微博平台即成为热议话题。

舆论主要对新任董事职位的三名80、90后任职人员的社会配景发生质疑。对此，有媒体采访西安高新技术工业开发区管委会办公室，西安高新技术工业开发区财政局和人事局，均未对此作出任何回应。

可见，相关部门主动放弃了一个通过媒体回应关切、澄清事实的时机，倒霉于舆情风浪的消解。倘若以努力开放的姿态与媒体相同，主动引导舆论，或者在记者发稿前实时联系，则可能最大限度淘汰这场舆论风浪的影响。媒体是涉事部门重要辅佐研究显示，在舆情风浪中，各级干部以坦诚相待的态度、坚持信息公然的原则面临媒体公布权威信息，回应社会关切，是舆情处置中“价格最小、效果最好”的方式。首先，主流媒体具有强大流传力、引导力、影响力、公信力，能迅速抢占信息高地，引导舆论走向，对于相关部门解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾等具有重要作用。

2018年8月27日晚，江苏省昆山市发生一起因交通纠纷引发的持刀砍人案件，引发社会广泛关注。一些网民凭据死者刘某某“犯罪前科”“多处文身”等，呼吁彻查其背后是否存在黑恶势力，由此曾衍生出一些谣言。

对此，昆山相关部门通过媒体受访等多种方式主动实时辟谣，有效停止“涉黑”等次生舆情的伸张。例如，网传刘某某曾是“天安社”的成员。对此，昆山公安接受采访时表现，被害人刘某某并不像部门网民推测，背后存在“强大的黑社会关系”。

此外，主流媒体可以有针对性回复民众对突发舆情事件的困惑和质疑，是涉事部门与民众相同的桥梁和纽带。全媒体时代，社交媒体的普及，舆情流传从“我说你听”变为“人人都有麦克风”，社会各阶级都可借助移动互联网表达意见诉求。因此，纵然对媒体监视报道搪塞，民众的质疑仍然存在于舆论场。

而主流媒体监视报道能有效回应舆论关切，资助还原事件真相，也有利于推进事件的解决，赢得群众明白和支持。2016年四川广元沉船事故后，《新华逐日电讯》推出题为《四问广元翻船：人祸还是意外？》的报道，从船是如。

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